Aviso de Privacidad

Transportes JOVA, con domicilio en Zapopan, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione, del uso que se les dé y de su protección, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normatividad aplicable.

1. Datos personales que recabamos

Podemos recabar los siguientes datos personales de manera directa, cuando usted nos los proporciona a través de nuestro sitio web transportesjova.com, por teléfono, correo electrónico o medios digitales:

• Nombre completo
• Teléfono y/o número de WhatsApp
• Correo electrónico
• Empresa o institución
• Ubicación o punto de origen y destino del servicio
• Información relacionada con las necesidades de transporte (número de personas, horarios, rutas, etc.)

En caso de que se requiera contratar servicios de transporte, podrán solicitarse datos adicionales de facturación o información necesaria para la formalización del servicio.

2. Finalidades del tratamiento de los datos personales

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades: Finalidades principales:

• Brindar información y cotizaciones sobre nuestros servicios de transporte.
• Formalizar la contratación de servicios.
• Gestionar, administrar y dar seguimiento a los servicios solicitados.
• Mantener comunicación relacionada con la prestación del servicio.

Finalidades secundarias (opcionales):

• Enviar información comercial, promociones o noticias relacionadas con Transportes JOVA.
• Mejorar nuestros servicios mediante encuestas de satisfacción o análisis de uso.

3. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies o tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, conocer sus preferencias y ofrecerle contenidos personalizados. Usted puede deshabilitar el uso de cookies desde su navegador, sin que ello afecte el acceso a nuestro sitio.

4. Transferencia de datos personales

Transportes JOVA no compartirá sus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Autoridades competentes cuando exista obligación legal.
• Proveedores de servicios estrictamente necesarios para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales (por ejemplo, servicios contables o tecnológicos), quienes estarán sujetos a las mismas obligaciones de confidencialidad.

5. Medidas de seguridad

Transportes JOVA adopta medidas técnicas, administrativas y físicas necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.

6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales que poseemos.
• Rectificarlos si son inexactos o incompletos.
• Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas.
• Oponerse al tratamiento de los mismos.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, las cuales estarán disponibles en nuestro sitio web.